Nepoškozené produkty mohou být vráceny s plnou náhradou z jakéhokoli důvodu do 30 dnů od data nákupu. Jakmile vrácená položka dorazí zpět do skladu ke kontrole, začne proces vrácení peněz.

• Vrácené zboží musí obsahovat veškeré příslušenství
• Zboží musí obsahovat originální obal
• V případě reklamací souvisejících se zárukou nesouvisející s kvalitou je kupující odpovědný za náklady na dopravu
• V případě záručních reklamací, které nesouvisejí s kvalitou, vrací náklady na samotný produkt
• Vrácení může být odmítnuto, pokud položky nesplňují výše uvedené požadavky

  Žádosti o vrácení peněz v rámci 30denní záruky vrácení peněz vyprší 30 dní po otevření reklamace. Požadavek na vrácení peněz, kterému uplynula tato 30denní lhůta, není možné zpracovat.

  Na všechny závady související s kvalitou přímo prodávaných položek se vztahuje rozsáhlá záruka od data nákupu.

  Omezená záruka je omezena na zemi nákupu. Omezená záruka je neplatná na položky pořízené mimo zemi, ve které byly původně zakoupeny nebo do které byly odeslány přímo z autorizovaného online nákupu.

  V případě záručních nároků souvisejících s kvalitou budou položky nahrazeny továrním repasovaným modelem stejné hodnoty, jakmile bude k dispozici, jinak bude odeslána nová položka. V situacích, kdy výměna není dostupná nebo preferovaná možnost, nabídne částečnou náhradu podle doby používání zařízení.

  Po úplném vrácení peněz zanikají záruky na produkty.

Proces:

• Kupující musí poskytnout dostatečný doklad o koupi
• Musíme zdokumentovat, co se stane, když kupující řeší problémy s produktem
• Vyžaduje se sériové číslo vadné položky a/nebo viditelný doklad zobrazující vadu
• Může být nutné vrátit položku ke kontrole kvality
• U vadných položek, které je třeba vrátit, zanikají záruky na tyto výměny, pokud bude vrácena nesprávná položka nebo pokud nebude vrácena vadná položka.

  Náklady na dopravu musí uhradit kupující v následujících situacích:

• Vrácení produktů z jakéhokoli jiného důvodu, než je prokázaná závada
• Záruční nároky na položky pořízené mimo původní zemi nákupu
• Náhodné vrácení kupujícího
• Vrácení osobních věcí
• Vracené položky tvrdily, že mají vady, ale podle naší kontroly kvality je funkční
• Vrácení vadných položek v mezinárodní přepravě
• Náklady spojené s neoprávněným vrácením zboží (jakékoli vrácení provedené mimo schválený záruční proces)

  Nepokryté zárukou:

• Produkty bez dostatečného dokladu o koupi
• Ztracené nebo odcizené produkty
• Věci, kterým vypršela záruční doba
• Problémy nesouvisející s kvalitou (po 30 dnech od nákupu)
• Bezplatné produkty
• Opravy prostřednictvím 3. stran
• Poškození z vnějších zdrojů
• Škody způsobené nesprávným používáním produktů (včetně, ale nejen: pádů, extrémních teplot, vody, nesprávného ovládání zařízení)
• Nákupy od neautorizovaných prodejců

  Neneseme odpovědnost za:

• Ztráta dat způsobená používáním produktů
• Vrácení osobních věcí, které nám byly zaslány

  Při vrácení položek s předplaceným přepravním štítkem přebíráme odpovědnost za jakékoli poškození nebo ztrátu způsobenou přepravou. Při vrácení položek z důvodu nekvalitních položek přebírá kupující odpovědnost za jakékoli poškození nebo ztrátu způsobenou přepravou. Neposkytujeme náhradu za položky poškozené při přepravě z důvodu nesouvisejících se zárukou kvality.